青岛市店多年来与出版社建立了良好的合作关系，在坚持合作共赢的基础上，出版社支持书店，书店支持出版社。
例如电子出版社为了维护经销商的利益，做到渠道惟一，主动将原有人事部门包发的计算机等级考试用书转入我店发行。在各级图书馆配书活动中许多出版社给予青岛市店多方大力支持，不因我们店小一视同仁，以最快速度、最优惠折扣为我们发货。再比如化学工业出版社、电子社、机械工业社等众多出版社把培训送到书店，把专业资源通报给我们，使书店营销人员有了更多的专业知识和专业资源，发行专业图书有了更好的基础，出版社这种无私为书店着想的工作精神深深感动着我们、激励着我们争取更大的图书发行业绩。
巧妇难为无米之炊，作为书店有了出版社的支持，我们如虎添翼，企业有了更多图书发行优势和资源。反过来书店同样要支持出版社，上下游形成友好诚信互动、交流、沟通，促使图书出版良性循环达到社店共赢。付款是出版社评价书店诚信的主要环节，也是出版社十分重视的重点工作。面对全国众多的出版社供应商，面对庞大的图书品种，无论书店、出版社有一个良好的资金运动是企业发展的保证，也是企业经营管理的关键。青岛市店非常重视企业的资金运作，在企业自身发展的同时，基本上做到了按照出版社的帐期要求承付书款。今年初我们又主动向出版社提出核对账目，要求结算，如邮电、清华大学、机工、人民、作家、人民文学以及华夏等出版社。像外研社出版的小英、大英教材款，我店主动对帐，主动安排帐期付款，不管出版社开票额度多少都能保证付款。高等教育出版社是发行大专教材的大社，春秋两季是教材用书高峰，为保证用户及时发放教材，学生及时用到教材，我们主动与出版社对帐协商付款。
退货是出版社非常关心的环节，近几年出现了“退货不商量”的现象，使出版社的退货压力增大成为行业难题，为解决退货问题，出版社纷纷出台退货政策，指定退货率等等措施。青岛市店本着诚信合作的共赢理念，提出“销售要增长、回款要及时、退货要合理、资源要共享”的社店合作理念，有计划、有比例的退货，对集团各连锁店制定不同图书分类的退货率作为考核指标，多年来我们基本上做到了退货控制在比例之内，赢得了出版社的好评。由于青岛市店与出版社的诚信合作，在出版社当中信誉好，出版社出版的重点品种都能得到发货保障或优先供货，社店双方奠定了很好的合作基础。
出版社无私为书店深深感动我们